Politique de remboursement

NĂ„r du kĂžber et produkt fra vores hjemmeside, vil du altid have ret til at returnere produktet inden for 14 dage fra tidspunktet, hvor du modtager produktet i henhold til Forbrugeraftaleloven (”afkĂžlingsperioden”). Hvis du Ăžnsker, at gĂžre brug af din returret, skal du notificere os senest 14 dage fra tidspunktet, hvor produktet kom i din besiddelse. Notifikationen kan ske ved at sende os en e-mail med dit navn, ordrenummer og en klar beskrivelse af, at du Ăžnsker at gĂžre brug af din returret pĂ„ hele eller dele af din ordre. Hvis du Ăžnsker at returnere produktet, kontakt os venligst pÄ salg@staehr.as.   

De(t) returnerede produkt(er) samt kopi af original faktura skal sendes til StÊhrs adresse: Grusbakken 14, 2820 Gentofte, Danmark. Returneringen skal ske uden forsinkelse og ikke senere end 14 dage fra det tidspunkt, hvor du notificerede os, at du Þnskede at gÞre brug af din returret. Du kan ikke gÞre brug af din returret ved at nÊgte at tage imod leveringen af produktet uden at give os udtrykkelig notifikation herom. Venligst vÊr opmÊrksom pÄ at, hvis du Þnsker at gÞre brug af din returret, er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne fra dig til os. Produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det. Du vil ikke fÄ refunderet den fulde kÞbspris for det returnerede produkt, hvis produktet, som er blevet returneret til os, er i forringet stand pÄ grund af din hÄndtering eller pleje. SÄ snart vi modtager produktet vil vi verificere tilstanden af produktet og kontakte dig via e-mail vedrÞrende refunderingen.